обработки персональных данных
Общие положения
Любой гость сайта должен быть уверен в том, что его персональными данными никто не воспользуется. Поэтому доверие посетителей сайта так важно для меня.
Политика сайта в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей tichiy.ru (далее - Сайт) отвечает всем требованиям законодательства РФ и здравому смыслу.
Политика сайта определяет принципы обращения с собранными персональными данными.
1. Владелец сайта получает персональные данные (далее – Данные) от субъектов персональных данных следующими способами:
1.1. Предоставление персональных данных непосредственно субъектом, в т. ч. при телефонном обращении, на сайте или соответствующих группах в социальных сетях.
Данные, оставленные клиентами при обращении, вносятся в общую клиентскую базу.
Данные, предоставленные через веб-сайт, автоматически обрабатываются и переносятся в общую клиентскую базу. Политика конфиденциальности утверждается в качестве приложения к настоящему положению, и предназначена для использования на сайте для информирования клиентов.
Данные, предоставленные клиентами в ходе промо-акций, конкурсов и прочих активностей в социальных сетях обрабатываются либо мной лично или третьими лицами, которые по моему поручению осуществляют обработку Данных.
1.2. Получение персональных данных от других операторов персональных данных при наличии согласия субъектов с целью участия в общих программах лояльности, промо либо иных акциях.
1.3. Получение персональных данных при автоматическом сборе информации о посещениях сайта с помощью файлов cookies, файловых веб-маяков и путем анализа ip клиента.
Cookies представляют собой малые текстовые файлы, которые передаются с веб-сайта на жесткий диск компьютера посетителя сайта. Файловые веб-маяки (GIF files, pixels или Internet tags) распознают уникальные «cookie» браузера посетителя сайта, его интернет-браузер автоматически передает на сайт определенную идентифицируемую информацию (URL-адреса посещенных веб-сайтов, версия браузера). IP клиента позволяет получить информацию о его местоположении с целью предоставить более точные маркетинговые данные.
2. Клиенты при передаче своих персональных данных должны учитывать, что срок обработки Данных не ограничивается периодом исполнения услуги\сервиса и хранятся как минимум в течение 10 (десяти) лет согласно срокам хранения, установленным мною.
В клиентской базе Данные хранятся до прекращения цели обработки (оповещение потребителей о новинках, акциях, программах лояльности и прочих активностях) либо до отзыва клиентом своего согласия на обработку.
Данные, срок обработки (хранения) которых истек, подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено Законом. Хранение Данных после прекращения их обработки допускается только после их обезличивания.
3. Клиенты самостоятельно определяют объем передаваемых компании Данных при заполнении анкеты на сайте или в других ранее упомянутых в настоящем Положении точках контакта со мною с учетом того, что некоторые услуги могут быть предоставлены только при наличии у меня соответствующих Данных.
4. Клиент имеет право:
• получать от меня любую информацию о порядке обработки своих Данных, в т. ч. сведения о наличии Данных, правовых основаниях, целях и способах обработки;
• требовать от меня уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• в любой момент отозвать свое согласие на обработку Данных.
5. Владелец сайта в процессе обработки Данных обеспечивает:
• предоставление Клиенту по его запросу информацию, касающуюся обработки его Данных, в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса;
• блокирование либо прекращение обработки Данных по запросу Клиента;
• уничтожение Данных по достижении цели их обработки;
• регистрацию и учет в автоматизированной системе обработки обращений запросов субъектов Данных, с фиксацией сути запроса и результатов его рассмотрения, включая факт предоставления Данных по запросу.
Клиент может получить разъяснения по вопросам обработки своих Данных либо отозвать свое согласие на обработку, обратившись ко мне по телефону: +7 (993) 007-18-96
6. Владелец сайта использует Данные в следующих целях:
• исполнение договоров купли-продажи и оказания услуг, в том числе заключенных дистанционным способом
• предоставление информации по товарам/услугам, акциям и специальным предложениям, анализ качества предоставляемого сайтом сервиса
• ведение бонусного счета и исполнение иных обязательств сайта по программам лояльности.
7. Владелец сайта может направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки, он может обратиться по телефону Владельца сайта. Сервисные сообщения, информирующие Клиента о Заказах, услугах, этапах работы, отправляются автоматически и не могут быть отклонены.
8. Сайт не разглашает персональные данные Клиента, кроме предоставления их агентам, службам доставки и иным третьим лицам, в объеме необходимом для исполнения обязательств перед Клиентом.
8.1 Владелец сайта признает и всерьез воспринимает свою обязанность защищать персональные данные, которые вы доверяете ы, от утери, неправомерного использования и несанкционированного доступа. Сайт tichiy.ru использует множество технологий обеспечения безопасности и организационных процедур, которые помогают защищать ваши данные. Так, компания применяет средства контроля доступа, использует брандмауэры, безопасные серверы и шифрование различных типов данных, например финансовой информации и других конфиденциальных сведений.
Для защиты персональных данных Владелец сайта:
• Контролирует доступ к персональным данным и допускает до обработки исключительно сотрудников, подписавших договор о неразглашении коммерческой тайны;
• По мере возможности защищает информацию от сбоев и некорректной работы оборудования и вредоносного программного обеспечения;
• Применяет защищённые протоколы передачи и средства шифрования для обеспечения безопасности и анонимности персональных данных
9. Владелец сайта не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной области.